昨日は、神奈川県中小企業家同友会さんの横浜支部の例会に参加してきました。
「今！自社を見つめて・・・」というテーマでの討論会で、
経営者、専門家など様々な視点からの意見を聞いたり、
自社としての考えも言葉にしてみることで、
今後の新サービスのヒントを見つけることができ、
大変有意義な時間となりました。
中でも心に残ったことは、
販売面で価格競争に巻き込まれないためにも「絶対にまねのできない違い」が必要だ。
それはわかるが、中小企業の体力だとなかなか商品のみで違いを出すのが、
現実的には厳しい。
商品＋人の中で、「人」の違いを出すことが１つの解決策になるのでは。
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確かに、人というのは「十人十色」
人の強みの要素をみつける「ストレングスファインダー」でも、５つの強みの組み合わせの確率は非常に少ない（数忘れましたが。。非常に少なかった）し、
齋藤孝氏の「原稿用紙10枚を書く力」の中でもある出来事の中から印象に残った言葉を「三つを取り上げると、その人自身のオリジナルが出る。」とあったこともあり、
提供できる商品のレベルをあげることは必須としても、
その商品に加えて、人としての違いを伝えていくことは、
絶対にまねのできない差別化のスパイスになる。ということに納得できました。
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ホームページ作成という仕事においては、
リアルの場面で、話しを聞けば感じ取ることのできる、人としての違いを、
いかに引き出して、ネット上の文章、動画、画像などの形として、
表現できるか、伝えいていけるのか、ということは、
今後提供する価値としては、非常に重要であるし、
やりがいのある仕事になると、強く感じました。
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まずは自分自身を表現していくこと、
今のお客さんのよさを聞いて表現することに、
取り組んでいきたいです。
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毎回なんらかのアイデアが身に付く同友会の例会ですが、
経営者として学びたい方には、おススメです！
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